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            渭南市12345热线话务员招聘公告
            作者:市政府网站 来源:市政府网站 发布时间:2021-04-07 14:03 点击量:911 字体:

            因工作需要,现面向社会公开招聘渭南市12345热线话务员30名,现将有关事项公告如下:

            一、岗位职责

            受理、解答群众、企业通过电话、网络等方式提交的咨询和投诉,与政府相关部门沟通、跟进、回访群众诉求办理情况。

            二、招聘条件

            (一)具有良好的政治素质和思想道德素质,遵纪守法,品行端正,无违法违纪行为;

            (二)具有国家教育行政主管部门认可的大专及以上学历,专业不限;

            (三)具有渭南市常住户口,年龄18周岁—30周岁;

            (四)身体健康,普通话标准(具备普通话二级甲等以上资格证者优先),有较强的语言组织和表达能力,有良好的服务意识,团队协作精神和抗压能力;

            (五)具备良好的电脑操作技能,熟练掌握office操作和中文录入。

            三、报名及资格审核

            (一)报名时间:2021年4月7日—4月13日;

            (二)报名方式:应聘者在渭南市人民政府网站下载并填写《渭南市12345热线服务中心话务员应聘登记表》(见附件),发送至wnzfrx12345@163.com邮箱;

            (三)网上资格初审通过后进入笔试,参加笔试时须持本人身份证、毕业证、《应聘登记表》等相关证件原件及复印件进行资格复审;

            (四)笔试通过后进入面试。面试主要内容:1.普通话朗读。2.综合能力素质。笔试、面试时间和地址,电话另行通知。

            四、聘用管理

            (一)话务员试用期为1个月,试用期内接受上岗培训,试用期发放工资2000元;一经聘用,享受基本工资及社会保险;

            (二)试用期满后根据表现,择优聘用。体检(自费)合格后与第三方公司签订劳务合同,性质为劳务派遣,派遣至渭南市12345热线服务中心从事热线接听工作;

            (三)工作地点:渭南市12345热线服务中心(渭南市新能源大数据中心二楼);

            (四)工作时间:热线实行7*24小时轮班工作制,分早班、中班、夜班,具体工作时间由单位统一调配。

            联系人:李 丹 19909139937    赵 娟 18991699122

            附件:渭南市12345热线服务中心话务员应聘登记表

             

            渭南市12345热线服务中心

            2021年4月6日

            关闭
             

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